这些问题，我处理过

一个案例对应一个业务问题，背后可能是几个系统一起在干活。客户名按行业匿名，经同意才署名。

「行业参考」收录的是公开报道的其他企业案例，不是我做的，单独放在行业案例库，注明来源。