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Agibank：Agentforce WhatsApp 贷款状态代理与超级代理编排
这是公开报道的其他企业案例，不是 Alan 交付的项目。内容由 AI 收集整理，以原文为准。
企业遇到的问题
贷款状态查询量大、客户需在多个渠道间切换；需从咨询到关户的一站式对话式旅程，并让销售开发代理产出可成交线索。
概要
巴西 Agibank 用 Agentforce 在 WhatsApp 上自动处理贷款状态查询（月 2.25 万次），超级代理编排多个专科 Agent 实现一站式客户旅程。
原文写明的事实
- FACTS：① 贷款状态 Agent 在 WhatsApp 上月处理 2.25 万次查询，常规咨询自主处理、高风险转人工；② 超级代理编排专科 Agent，客户可在同一对话从查贷款切换到问账户；③ Agentic 销售开发代理资质判定线索并交付带上下文的可成交线索。
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AI 初评，供参考。具体能不能做，要看你企业的数据、流程和人。
- 难度：中（不适合使用 WorkBuddy 复刻）