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Atlassian:在 Jira/Confluence 嵌入 Claude 多智能体(Rovo),月跑 500 万+ agents
这是公开报道的其他企业案例,不是 Alan 交付的项目。内容由 AI 收集整理,以原文为准。
企业遇到的问题
客户不满足于 AI 聊天总结,要把高价值重复工作委托给可信 agent(合同审查、工单分派、线索挖掘);复杂长任务错误会累积放大,需类人调用产品能力获信任。规模/复杂性/信任为三大阻碍。
概要
Atlassian 用 Claude(Opus 4.8/Sonnet 4.6)经 Google Gemini Enterprise Agent Platform 构建 Rovo 系列(Chat/CLI/Max/Studio),将合同初审、工单分派、销售线索挖掘等委托给可信 agent。
原文写明的事实
- 【事实】Rovo Chat(应用内助手,Claude 为基础模型)、Rovo CLI、Rovo Max(early-access,接受“目标”跨工具执行)、Rovo Studio(低代码 agent 构建,用 Opus 4.8/Sonnet 4.6)。平台网关基于 Gemini Enterprise Agent Platform(原 Vertex AI)跑 GKE;Gemini Flash 高频通用 agents,Claude 负责复杂长周期任务。量化:单月 >500 万 AI agents 在客户工作流执行;Rovo Chat 数百万用户;Atlassian 350,000+ 客户、20+ 产品、数十亿工作流;成本下降/质量提升/延迟优化(无具体%)。
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AI 初评,供参考。具体能不能做,要看你企业的数据、流程和人。
- 难度:中(不适合使用 WorkBuddy 复刻)