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苏宁易购×腾讯云AI战略合作：WorkBuddy首次以'零售SaaS底座'落地5大零售垂直智能体
这是公开报道的其他企业案例，不是 Alan 交付的项目。内容由 AI 收集整理，以原文为准。
企业遇到的问题
头部零售企业全链路（商品/营销/客服/供应链/门店）效率与标准化不足，缺乏统一AI底座
概要
2026-08-07苏宁与腾讯云签署AI战略协议，WorkBuddy首次以零售SaaS底座角色锁住头部零售企业全链路改造，落地商品管理/营销引擎/客服智能/供应链/门店运营5大智能体。
原文写明的事实
- 【事实】2026-08-07苏宁易购与腾讯云在北京签署AI战略合作协议；报道(腾讯网/网经社,8/10-8/11)称WorkBuddy首次以'零售SaaS底座'角色落地，部署商品管理、营销引擎、客服智能、供应链、门店运营5大零售垂直智能体。公布的业务指标：苏宁零售云2026 H1 AI家电销售占比45%、一二三级能效家电占比90%+；客服智能接入后自动化率可达85%+；覆盖县域门店近万家、服务2.5亿消费者、1800+品牌渠道下沉、县域市场覆盖率85%+。
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AI 初评，供参考。具体能不能做，要看你企业的数据、流程和人。
- 难度：中（不适合使用 WorkBuddy 复刻）